Telefonun kutusundan çıkan CD'den bu programı yükleyebileceğiniz gibi, İnternet'ten üreticinin sitesine girerek de ilgili programın daha güncel sürümünü kullanabilirsiniz. Microsoft Smartphone modeller için Microsoft sitesinden ActiveSync programını, Nokia'lar için Nokia.com'dan önce telefonun modelini seçip sonra da yazılımlar linki altından "PC Suite for xxxx" sayfasında telefona özel programı indirebilirsiniz. Aynı şekilde Siemens ve Sony Ericsson kullanıcıları da güncel PC Suite yazılımları üreticinin sitesinden indirebilir.

Bu paketlerin çoğu, telefonun bilgisayara hangi porttan bağlandığını anlamak için, otomatik kurulan yardımcı bir yazılımla gelirler. Bildirim alanında, saatin yanında karşılıklı iki üçgen yer alır. Bu üçgene çift tıklayarak Connection properties penceresinde telefonun hangi noktalarda aranacağını belirtmeliyiz.

Çoğu telefonun yönetim yazılımından ulaşılabilmesi için, saatin yanında yer alan bağlantı simgesine çift tıklanarak gelen pencerede bağlantı noktasının etkinleştirilmesi gerekir

En kolayı tüm portlara işaret koyarak telefon nasıl takılırsa takılsın fark edilmesini sağlamaktır. Fakat yine de, sadece kızılötesinden bağlayacaksanız, Connection properties penceresinde Infrared'in yanındaki kutuya işaret koymanız boşu boşuna tüm kapıların açık tutulmasını engeller.

Bu arada bu tip bağlantı yazılımı ve de telefonun ana PC Suite programı, Windows Güvenlik Duvarı ya da Zone Alarm gibi bir firewall program tarafından uyarı olarak gösterilebilir. Çekinmeyin, program sadece telefonunuza bağlanacaktır, İnternet'e değil.